網站使用常見問題及解決方法
問題1:用戶成功登錄網站后,一段時間內未作任何操作,雖然依舊顯示登錄成功,但是卻打不開信息,必須重新登陸。
問題2:我已注冊免費會員,怎么樣成為收費會員來獲取網站全部收費信息.
問題3:密碼不能在會員中心修改,客戶到會員中心的修改注冊信息欄目中修改密碼后,無法使用修改后的密碼登錄。
問題4:用戶登陸窗口有時點開沒反應,必須要重新登陸才行。
問題5:用戶登錄成功后,無法查看信息。
問題6:公告顯示內容打印時超出邊界?
問題7:輸入用戶名和密碼之后點登陸但是沒有反應,無法查看信息。
問題8:打開我網站看信息,一下子就當前所有窗口都關閉,還提示網頁有錯誤。
問題9:MS-IE出錯報告。
問題1:用戶成功登錄網站后,一段時間內未作任何操作,雖然依舊顯示登錄成功,但是卻打不開信息,必須重新登陸。
問題原因及解決辦法:
多數是由于用戶方網絡訪問方式的原因造成,例如:用戶方網絡訪問我服務器時,會話的IP地址動態在變化,因此造成與我方的WEB服務器建立的SESSION(通訊會話)的中斷,進而造成用戶登錄狀態的改變。建議:用戶上網時,使用固定的IP地址或取消動態更換IP的上網策略,以保證與我方服務器建立連接的可靠性,進而保證訪問信息的不中斷。
問題2:我已注冊免費會員,怎么樣成為收費會員來獲取網站全部收費信息:
已注冊為免費會員的用戶,所能瀏覽的只是本站的推薦招標信息,如果要成為收費會員,請點擊網站右上角匯款方式查看本網收費標準,如下圖:

問題3:密碼不能在會員中心修改,客戶到會員中心的修改注冊信息欄目中修改密碼后,無法使用修改后的密碼登錄。
問題原因及解決辦法:
用戶操作方式不正確問題。
會員修改密碼的方法:
進入會員中心頁面頂端的“設置”,然后點擊左邊的修改密碼。(如下圖所示)

進入修改密碼界面:

輸入舊密碼,新密碼,確認新密碼后,點擊“確定”就可以成功修改密碼。
并確保所有必填信息不空后提交,即可成功修改密碼。
問題4:用戶登陸窗口有時點開沒反應,必須要重新登陸才行。
問題原因及解決辦法:
用戶操作方式問題或IE瀏覽器版本太低問題。建議用戶方使用IE 6.0 SP1版本的瀏覽器進行我方網站的訪問。
問題5:用戶登錄成功后,無法查看信息。
問題原因及解決辦法:
其一:會員身份權限的區別,免費會員登錄只能查看推薦招標中的信息;
其二:用戶端瀏覽器安裝了廣告攔截軟件(如:3721、google等廣告攔截工具),由于我方的信息內容查看時均以彈出窗口的形式展現,因此查看信息時需要打開該類軟件對我方網站頁面彈出的限制,即:允許從我方網站彈出窗口。
問題6:公告顯示內容打印時超出邊界?
問題原因及解決辦法:
IE瀏覽器的頁面設置問題,請按照以下步驟進行修改。
當用戶要將所看的公告打印出來時,首先依次選擇標題欄中“文件”,“頁面設置”
出現“頁面設置”窗口。
將窗口右下方的“頁邊距”中的左邊距改為“0”,然后點擊“確認”。
這時,公告內容將顯示完整,點擊“打印”將公告打印出來即可。
問題7:輸入用戶名和密碼之后點登陸但是沒有反應,無法查看信息。
問題原因及解決辦法:
對于IE6.0的用戶是由于瀏覽器cookie設置問題所致。解決辦法如下:
打開IE瀏覽器,選擇菜單欄上的“工具”按鈕,再點擊“Internet選項”子項。
在打開的“Internet選項”窗口中,選擇“隱私”功能項,然后點擊“默認”即可。
出現如下圖所示界面后,點擊“確定”即可。
對于IE5.0瀏覽器用戶,建議用戶升級瀏覽器版本至IE6 SP1,問題即可解決。
問題8:打開我網站看信息,一下子就當前所有窗口都關閉,還提示網頁有錯誤。
問題原因及解決辦法:
與用戶方計算機安裝廣告攔截等軟件或有關,由于我方信息窗口均以彈出窗口的形式展現,建議:設置廣告攔截軟件允許訪問我方網站時彈出窗口或停用該類軟件。
網頁報錯問題與用戶方操作系統或瀏覽器有關,建議更新系統補丁或升級瀏覽器版本獲得解決!
問題9:MS-IE出錯報告。
問題原因及解決辦法:
這個報錯是微軟自身軟件的報錯,可能的原因是微軟IE瀏覽器的配置或產品本身BUG問題,與瀏覽我方網站無關。
建議解決方案:
1、完全卸載清除當前IE6.0的組件,更新安裝;
2、更新修復IE瀏覽器注冊表配置。
*以上解決辦法僅供參考。
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